よくあるご質問を記載しております。
商品は国産ですか
■手作り商品については、オーナー製作の日本製となります。
■国産の材料・生地、または質の良い安心安全なものをセレクトしております。生地の原産国は商品説明に記載しております。
■おもちゃに関しては、輸入品・または韓国製品がメインになります。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
■お名前入れ商品・オーダー商品は、ご注文順に製作し、お届けまで10日前後お時間をいただいております。
■お名前入れなしで、在庫ありの商品は、通常2-3日で発送いたします。
■予約購入商品については、発送までの日数を商品ページに記載しておりますので、ご覧ください。
ギフトラッピングはできますか
■可能です。シンプルなラッピングになりますが、無料で承っております。
■ご希望の際には、ご注文時にお書き添えください。
キャンセル・返品可能ですか
■当店ミスによる商品間違い・商品不良・スペルミスなどのみ、返品は可能です。
■サイズが合わない、思っていたものと違うなど、お客様都合での返品は、商品の性質・衛生管理上、承ることは出来ません。ご承知ください。
■不明点がございましたら、ご到着3日以内にこちらよりご連絡下さい。
問い合わせは、メールのみですか
■メールでの対応を基本としております。こちらよりご連絡ください。